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◎	個人情報保護方針
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個人情報保護基本方針

制定　平成16年09月06日
改定　平成20年01月08日
株式会社クレアンスメアード
代表取締役社長　菊池　一夫

当社は、ソフト開発、サービス企画運営、商品サービス等の事業において当社が取り扱う全てのお客様や社員の個人情報は、本人の大切な財産であることを認識し、個人情報の保護について社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守します。また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のＩＴ技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言します。

個人情報は、ソフト開発事業、サービス企画運営事業、商品サービス事業の業務において当社の正当な事業遂行上並びに従業員の雇用、人事管理上必要な範囲に限定し、かつ、利用目的を特定して取得します。また、取得した個人情報を利用又は提供する際は、特定した利用目的の達成に必要な範囲に限定して取扱います。目的外利用等の不適切な個人情報の取扱いを防止するため、個人情報の取扱いに関する規程・規則を整備し、従業者に周知徹底を図る教育を行い、運用状況のチェックや内部監査を定期的に実施して個人情報の適正な取扱いができる仕組みを維持・改善します。
個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守致します。
個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく事業の実情に合致した経営資源を注入し個人情報セキュリティ体制を継続的に向上させます。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。
個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に、適切な対応をさせていただきます。
個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適切に見直してその改善を継続的に推進します。

【　お問い合わせ窓口　】

個人情報保護方針に関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。

〒198-0042 東京都青梅市東青梅1-7-7 本社清水ビル
株式会社クレアンスメアード　管理本部　総務グループ　個人情報問合せ係
メールアドレス：office＠creansmaerd.co.jp
TEL：0428-23-3120 （受付時間　9:00～18:00※）
※土・日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク期間は翌営業日以降の対応とさせていただきます。

個人情報の取扱いについて

1.	お客様個人情報の取扱いについて　お客様の個人情報は、適切、厳重に管理し、お客様の個人情報への不正アクセスや紛失、破壊、改ざん、漏洩等が起きないように安全対策を実施しております。
2.	お客様個人情報の収集目的・利用目的　インターネット接続サービス、料金請求、メール配信等に関してお客様の個人情報を収集（入手）しています。また、個人情報はこの目的のためにだけ利用しております。
3.	お客様個人情報の預託　インターネット接続サービス、料金請求、メール配信等に関して、適切に個人情報を保護できる委託先［協力会社（秘密保持契約を締結）］にお客様個人情報を預託する場合がございます。
4.	当社コンプライアンス･プログラムの開示について　お客様本人より、当社のコンプライアンス･プログラムにつき開示のお申し出があった場合、合理的な範囲で速やかに対応いたします。
5.	個人情報に関するお問合せ先　株式会社クレアンスメアード　〒198-0042　東京都青梅市東青梅1-7-7 　 TEL：0428-23-3120／FAX：0428-23-3133 　 E-mail : office@creansmaerd.co.jp 　苦情・相談窓口責任者：菊池秀美