＜原因＞

・アカウント名が正しく入力されていない可能性があります。

メニューバーの「ツール」から「アカウント」を選択します。

「インターネット アカウント」画面の「メール」タブに表示された設定を選択し、「プロパティ」をクリックします。

「サーバー」タブをクリックします、受信メールメールサーバー「アカウント名」を正しく入力してください。「OK」をクリックして完了です。

※大文字、小文字を区別した半角英数字で入力してください。