Q13 :受信した添付ファイルを開くことができない。

<原因>

・「ウイルスの可能性があるファイルを保存したり開いたりしない」を設定している可能性があります。

※安全な添付ファイルの場合は、この設定を解除することで、添付ファイルを開くことが可能です。 

 

<対処方法> 「ウイルスの可能性があるファイルを保存したり開いたりしない」を解除する方法。

 

1.

メニューバーの「ツール」から「オプション」を選択します。

 

2.

「オプション」画面で「セキュリティ」タブをクリックします。「ウイルスの可能性がある添付ファイルを保存したり開いたりしない」 チェックボックスをクリックしてチェックを外し、「OK」をクリックして完了です。

※添付ファイルを開いた後は、設定をお戻しになることをお勧めします。

 

戻る
(C) 2005-2006 Creansmaerd Co.,Ltd. All Rights Reserved.